Para dar cuenta sobre el impacto transformador que la IA Generativa tendrá en diversos sectores y la importancia de abordar los desafíos asociados a su implementación, el gerente de Nuevas Tecnologías en NTT DATA, César Ruiz, dictó la conferencia “La era de la IA Generativa: Tecnología de alto impacto», organizada por la Universidad Continental.
En su presentación, Ruíz dio a conocer los principales riesgos de compartir información confidencial de una empresa a través de sistemas de Inteligencia Artificial como ChatGPT, Gemini, Poe, entre otros.
Sostuvo que al exponer sus datos en un entorno abierto, las empresas se vuelven vulnerables a accesos no autorizados, filtraciones y análisis por parte de terceros, incluyendo competidores.
Añadió que la IA, por su naturaleza, aprende de la información disponible en internet, lo que significa que los datos corporativos compartidos podrían ser utilizados para generar conocimiento, productos o servicios que beneficien a otros, incluso a la competencia.
Herramientas de IA y casos prácticos
Más allá de los riesgos, Ruiz también presentó las oportunidades que ofrece la IA Generativa. Para ello, compartió herramientas de IA como la plataforma Conversational AI de EVA, que permitiría a las empresas de call center auditar y analizar conversaciones de audio y texto, mejorando la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento normativo.
Sobre el futuro de la IA, César Ruiz adelantó avances significativos en la IA en un futuro cercano, incluyendo la aparición de nuevos modelos o el perfeccionamiento de las Inteligencias artificiales existentes. Estos avances podrían conducir a una rápida integración de la IA en robots, dando lugar a un ecosistema en el que humanos y robots colaboren estrechamente.
Por otro lado, para destacar en el competitivo mercado laboral tecnológico, Ruiz recomendó especializarse en un área específica, por ello lo importante de enfocarse en un área específica de la IA permitirá desarrollar habilidades profundas y convertirse en un experto en demanda. Además, mantenerse actualizado, puesto que el panorama tecnológico está en constante evolución, por lo que es crucial estar al día con las últimas tendencias y dispuesto a adaptarse a los cambios.
A modo de conclusión, César Ruíz sostuvo que la IA Generativa tiene el potencial de transformar diversos sectores, pero es importante abordar los riesgos asociados a su implementación. Al especializarse y mantenerse actualizado sobre las tendencias tecnológicas, los profesionales pueden aprovechar las oportunidades que ofrece esta tecnología y destacar en el mercado laboral.
