De manera amena destacó que las personas, con la psicología, buscan lo negativo en las actividades diarias; en cambio desbaratan la psicología positiva en busca de lo bueno. «Hay una intensión positiva en todo lo que hacemos, pero la programación negativa que viene desde el lenguaje, nos conduce al fracaso», señaló.

Por otro lado, profundizó el tema de la programación neurolingüística, teniendo en cuenta tres principales aspectos: tener objetivos claros, buscar valores y cuestionar las creencias limitadas. Cada uno de ellos con el objetivo de, ¿a dónde quiero llegar?, siempre teniendo en cuenta que los coachs definen cómo llegar a esa meta, pero los clientes son las que lo consiguen.