- La iniciativa ofrece un punto único de atención con soluciones rápidas, autogestión y acompañamiento especializado, fortaleciendo el vínculo entre la universidad y sus estudiantes.
La Universidad Continental inicia en su campus Huancayo ContiHelp, un innovador servicio de atención diseñado para optimizar la experiencia de los estudiantes durante su vida universitaria.
Desde el 25 de agosto, Contihelp funciona como un punto único de atención, que integra espacios de autogestión y asesoría personalizada. Su objetivo es reducir tiempos de espera, fomentar la autonomía estudiantil y ofrecer acompañamiento especializado en diversos servicios de la institución.
El servicio cuenta con dos modalidades de atención:
–Espacio de autogestión estudiantil: ubicado en el pabellón C y D (ex CAS), contará con equipos de libre acceso y el apoyo de buddies, quienes guiarán a los estudiantes en la gestión autónoma de trámites académicos y administrativos.
-Atención personalizada: ubicada en el pabellón A, brinda orientación directa en temas como Servicio Social, Acompañamiento Integral y otros ámbitos claves de la vida universitaria.
“Contihelp busca que cada estudiante tenga a la mano respuestas claras y apoyo oportuno. Queremos que se sientan acompañados en cada etapa de su formación y que perciban a su universidad como un aliado constante en su desarrollo académico y personal”, sostuvo Rocío Matos Barzola, jefa nacional del Centro de Atención y Soluciones de la Universidad Continental.
Con esta iniciativa, la Universidad Continental reafirma su compromiso con una educación de calidad, cercana e innovadora, promoviendo que sus estudiantes utilicen Contihelp como el primer canal de consulta y solución.
