{"id":1498,"date":"2025-07-16T07:16:15","date_gmt":"2025-07-16T12:16:15","guid":{"rendered":"https:\/\/ucontinental.edu.pe\/ucexportadora\/?p=1498"},"modified":"2025-07-17T21:30:44","modified_gmt":"2025-07-18T02:30:44","slug":"1498-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ucontinental.edu.pe\/ucexportadora\/1498-2\/","title":{"rendered":"Wayra S.A.C."},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb10px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

Resumen Ampliado<\/span><\/h3>\n

La asesor\u00eda brindada a Wayra S.A.C.<\/strong>, empresa peruana dedicada al transporte interprovincial de pasajeros, tuvo como objetivo central la elaboraci\u00f3n de un plan estrat\u00e9gico para relanzar sus operaciones con una propuesta moderna, eficiente y sostenible. Tras un periodo de inactividad desde 2007, la empresa proyecta reinsertarse en el mercado con una nueva visi\u00f3n que prioriza la transformaci\u00f3n digital, la renovaci\u00f3n de flota y la mejora en la experiencia del usuario. El plan elaborado por el equipo asesor propone metas a corto y largo plazo, con acciones concretas que abarcan aspectos comerciales, operativos, tecnol\u00f3gicos, medioambientales y gerenciales. El enfoque est\u00e1 orientado a convertir a Wayra en un referente de calidad en el transporte del sur del Per\u00fa.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-114px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb9px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding=\u00bb27px|||||\u00bb]

Desaf\u00edos y Objetivos<\/span><\/h3>\n

Wayra S.A.C. enfrentaba m\u00faltiples desaf\u00edos: alta informalidad en el sector, competencia con flotas modernas y digitalizadas, infraestructura desactualizada y procesos operativos manuales. Frente a este contexto, se trazaron objetivos SMART que gu\u00edan su reactivaci\u00f3n: incrementar su participaci\u00f3n en el mercado del 10% al 12% entre 2025 y 2027, alcanzar una ocupaci\u00f3n del 85% en sus rutas, reducir en un 20% los tiempos de espera en terminales, renovar el 40% de su flota para 2026 y disminuir su huella de carbono en 20% al 2030. Estos objetivos son la base para reposicionar la marca como una empresa formal, segura y comprometida con la sostenibilidad.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-78px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-53px|auto||auto||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_margin=\u00bb28px|||||\u00bb]

Estrategias y Acciones Implementadas<\/span><\/h3>\n

La propuesta estrat\u00e9gica se dividi\u00f3 en dos fases: corto plazo (2025\u20132027) y largo plazo (2028\u20132030). En la primera fase, se prioriz\u00f3 la renovaci\u00f3n del 30% de la flota en rutas de alta demanda, la implementaci\u00f3n de una plataforma digital para reservas y atenci\u00f3n al cliente, y la capacitaci\u00f3n continua del personal. Tambi\u00e9n se incorporaron sistemas GPS para monitorear salidas y llegadas en tiempo real, y se modernizaron los procesos administrativos mediante software contable y operativo. Para la segunda fase, se plante\u00f3 una expansi\u00f3n a nuevas rutas regionales, la renovaci\u00f3n total de la flota con buses ecol\u00f3gicos, el desarrollo de un ecosistema digital completo (CRM, asistencia virtual, fidelizaci\u00f3n) y la implementaci\u00f3n de una pol\u00edtica de sostenibilidad corporativa a nivel nacional.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-73px||-81px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-43px|auto||auto||\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_margin=\u00bb38px|||||\u00bb]

Logros e Impacto<\/span><\/h3>\n

A trav\u00e9s de este plan, Wayra S.A.C. proyecta no solo regresar al mercado, sino hacerlo como una empresa m\u00e1s competitiva y profesional. Se espera un impacto positivo en la percepci\u00f3n del servicio, con mejoras visibles en puntualidad, seguridad y atenci\u00f3n al cliente. La modernizaci\u00f3n de la flota reducir\u00e1 costos de mantenimiento y aumentar\u00e1 la eficiencia energ\u00e9tica. El sistema digital de reservas y monitoreo optimizar\u00e1 los tiempos operativos y mejorar\u00e1 la experiencia del usuario. Adem\u00e1s, la empresa generar\u00e1 empleo formal, promover\u00e1 la sostenibilidad ambiental y contribuir\u00e1 a la formalizaci\u00f3n del transporte terrestre en las regiones donde opera.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-50px|auto||auto||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_margin=\u00bb29px||35px|||\u00bb]

Lecciones Extra\u00eddas<\/span><\/h3>\n

Uno de los principales aprendizajes del proceso fue que una empresa puede reinventarse si cuenta con una visi\u00f3n clara, un diagn\u00f3stico realista y una planificaci\u00f3n estructurada. Se evidenci\u00f3 la necesidad de digitalizar urgentemente los procesos para responder a las nuevas exigencias del consumidor. La asesor\u00eda tambi\u00e9n demostr\u00f3 que la sostenibilidad no es solo una tendencia, sino una necesidad para mantenerse vigente en un mercado cada vez m\u00e1s exigente y regulado. Finalmente, el trabajo en equipo, el uso de herramientas estrat\u00e9gicas como el FODA, PESTEC y AMOFHIT, y la organizaci\u00f3n por fases fueron clave para estructurar un plan s\u00f3lido, realista y con visi\u00f3n a largo plazo.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-100px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb|auto|-37px|auto||\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb min_height=\u00bb421px\u00bb]

Futuras Direcciones y Oportunidades<\/span><\/h3>\n

El futuro de Wayra S.A.C. est\u00e1 enfocado en consolidar su liderazgo en el sur del pa\u00eds y expandirse progresivamente hacia nuevos destinos. Se visualiza la posibilidad de incorporar tecnolog\u00edas m\u00e1s limpias, como buses el\u00e9ctricos o h\u00edbridos, a medida que la infraestructura nacional lo permita. Tambi\u00e9n se plantea fortalecer su presencia digital mediante apps, reservas automatizadas y programas de fidelizaci\u00f3n. Otras oportunidades incluyen alianzas estrat\u00e9gicas con operadores tur\u00edsticos, la obtenci\u00f3n de certificaciones en calidad y sostenibilidad, y el posicionamiento como una empresa socialmente responsable y comprometida con el desarrollo regional. Con un enfoque moderno e integral, Wayra S.A.C. est\u00e1 lista para ser protagonista en la nueva era del transporte peruano.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-45px|auto||auto||\u00bb custom_padding=\u00bb19px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

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