Resumen del proyecto
UC Exportadora impulsó la preparación exportadora de Grupo Servigen S.A.C., MYPE arequipeña fundada en 2022 especializada en polos de algodón pima. Este proyecto desarrolló estructura organizacional con Manual de Organización y Funciones, políticas de gestión, digitalización interna y material comercial para penetración B2B en Santiago de Chile aprovechando TLC Perú-Chile. La iniciativa demostró cómo MYPES textiles transforman de productores locales a exportadores certificados mediante estandarización.
Desafíos y objetivos
Grupo Servigen enfrentaba inexperiencia exportadora, ausencia de certificaciones (GOTS, OEKO-TEX), procesos manuales y desconocimiento de normativas chilenas, en sector con 77% informalidad. UC Exportadora definió objetivo SMART de contactar dos tiendas retail B2B en Santiago con respuesta de interés antes de marzo 2027, mediante profesionalización organizacional y validación de propuesta «Polos Pima: Calidad, Sostenibilidad y Trazabilidad». Esto alineó capacidades productivas con mercado chileno institucional.
Estrategias y acciones
El proceso inició con diagnóstico FODA/PESTEL identificando debilidades en certificaciones con oportunidades en TLC (arancel 0). Se implementó Manual de Organización y Funciones, políticas de calidad/sostenibilidad, digitalización con macros Excel y material comercial (catálogo, ficha técnica, presentación). Se validó mediante entrevistas chilenas confirmando prioridades (calidad tela, solidez color, uniformidad) y ejecutó capacitaciones con cronograma 12 semanas.
Logros e impacto
Se logró estructura con MOF implementado, políticas operativas, digitalización funcionando y propuesta validada. Grupo Servigen transformó operación manual en proveedor B2B con material profesional, preparación para certificaciones y cumplimiento TLC. El impacto migró competencia por precio a valor agregado (calidad pima + sostenibilidad + personalización), posicionando la MYPE como candidato retail Santiago fortaleciendo competitividad mediante prácticas éticas y trazabilidad.
Lecciones extraídas
La asesoría resaltó que certificaciones son palanca indispensable validando calidad/ética sobre informalidad del 77%. Se aprendió que estandarización interna precede internacionalización habilitando escalabilidad, validación vía entrevistas asegura encaje oferta-demanda y enfoque nicho B2B minimiza riesgos. Digitalización de bajo costo acelera profesionalización y monitoreo KPIs previene fallos, confirmando que transformación a producto-servicio genera lealtad B2B.
Futuras direcciones y oportunidades
UC Exportadora continuará con certificaciones GOTS/OEKO-TEX, gestión TLC y primera exportación antes marzo 2027. La visión posiciona a Servigen como proveedor Chile expandiendo a EE.UU./UE, diversificando con textiles orgánicos y consolidando Arequipa como hub pima sostenible. Invitamos a MYPES textiles a contactarnos para replicar transformación mediante estandarización, certificaciones y acceso a mercados institucionales aprovechando TLCs y ventajas del algodón pima peruano.
Sigue conectado y únete a nuestra comunidad
Sigue nuestras redes sociales para estar al día con los eventos en los que participamos, los proyectos que desarrollamos para potenciar empresas y los artículos que ofrecen valiosos consejos para empresarios.