Centro de Atención al Usuario

En el Centro de Atención al Usuario (CAU) gestionamos los trámites de los estudiantes de la Universidad Continental durante las diferentes etapas de su formación profesional. Brindamos atención oportuna, integral y personalizada a solicitudes de información, quejas y reclamos, y orientamos ante cualquier duda.

Para ello, ofrecemos diferentes canales de atención en nuestros filiales de Arequipa, Lima y Cusco, y la sede de Huancayo.

Proceso de atención al usuario

Atención de consultas, solicitudes y trámites.

Orientación

Te brindamos información detallada sobre los procedimientos académicos y administrativos: pasos a seguir, requisitos, costos, características, eventos, entre otros.

Atención personalizada

El proceso de atención al usuario consiste en:

  • Recepción de la solicitud
  • Registro de la solicitud
  • Ejecución del proceso administrativo
  • Respuesta al usuario
Contacto
Huancayo

Horario:

  • Lunes a viernes:
    7:15 a. m. a 9:00 p. m.
  • Sábados:
    9:00 a. m. a 1:00 p. m.

 

  • Sábados:
    3:30 p. m. a 7:30 p. m.
  • Domingos:
    9:00 a. m. a 12:30 p. m.

Contacto:

  • Central telefónica:
    (064) 481430 anexo: 626
  • Correo electrónico:
    centrodeatencion@continental.edu.pe

Ubicación

  • Av. San Carlos N° 1980 – Huancayo
Arequipa

Horario:

  • Lunes a viernes:
    9:00 a. m. a 1:00 p. m.
    2:00 p. m. a 7:00 p. m.

 

  • Sábados:
    3:00 p. m. a 6:00 p. m.

Contacto:

  • Central telefónica:
    (054) 412030 anexo: 3483
  • Correo electrónico:
    centrodeatencion@continental.edu.pe

Ubicación

  • Calle Alfonso Ugarte 607 – Yanahuara
Cusco

Horario:

  • Lunes a viernes:
    9:00 a. m. a 1:00 p. m.
    2:00 p. m. a 7:00 p. m.

 

  • Sábados:
    4:00 p. m. a 8:00 p. m.
  • Domingos:
    8:00 a. m. a 12:00 p. m.

Contacto:

  • Central telefónica:
    (084) 480070 anexo: 8291
  • Correo electrónico:
    centrodeatencion@continental.edu.pe

Ubicación

  • Av. Collasuyo Lote B-13, urbanización Manuel Prado – Wanchaq